感谢您对Justyle的信任与喜爱，能为亲提供服务是我们全体尚宝的幸运。当您打开包裹的时候，希望亲可以感受到我们的真诚与用心，给您带来Different Style。或许有些意外原因造成您的困扰和不满，对此我们深表歉意，如有任何问题请及时与我们联系，无论售前还是售后，我们都将一如既往竭诚为你服务，给您一个完美愉快的购物体验!!

Justyle售后服务

Justyle品牌官方直营，我们保证产品的质量。我们郑重承诺“商品自您签收之日起7日内，如商品不影响二次销售，且吊牌完整，可享受7天无理由退换货服务”。

Justyle退换货须知

在本站购买的商品未经穿着，24小时内与客服人员联系，提出需求，确认具体流程，并在7日内将商品寄回,如全部退货请将赠品一同寄回。 凡商品存在质量问题、发送（货）错误问题，支持无条件退换货，退换前请与客服人员联系，确认具体情况及流程,非质量问题的退换货，由您承担寄回的邮费，我们给你发货的邮费由我们承担。质量问题的退换货，我们可报销您寄回的邮费， 不过请您先垫付报销的金额是有上限的【江浙沪10元，其他地区15元】，所以建议您使用普通快递【因平邮需去邮局自取，将会影响寄回给您的时间；到付快递邮费金额是正常邮费金额的两倍，因此我们是不受理平邮和邮费到付件的哦，还请见谅】。

退换原因	退货运费承担	发货运费承担
产品质量	Justyle	Justyle
发错产品	Justyle	Justyle
您不喜欢	您	首次Justyle承担，第二次您承担
尺码问题	您	首次Justyle承担，第二次您承担

以下情况不提供退换货服务

1、因个人目的而故意损坏商品的。

2、商品抵达后7天内未联系本公司售后客服的。

3、已使用过的商品、试穿、试用后产生损坏、影响二次销售的（附着了脏东西、油脂，吊牌已经剪下、洗涤过、明显穿过的等）。

4、赠品一律不提供退换货服务。

Justyle退换货流程

首先，我们真诚地向您道歉，不论什么原因让您需要退换货或退款的，我们都感到万分遗憾和歉意。无论什么问题，请您先与我们沟通，我们会尽最大努力解决问题。 退换货流程图：

严格的管理和品质检测

1. JUSTYLE始终坚持为顾客创造价值的一贯理念，关心您着装的舒适性及安全性。 我们总是挑选天然纤维。

2. 检测与质量管理是我们公司生产和采购工作的一项重要内容，在所有阶段都要执行质量保证，还要进行洗涤测试，包括缩水率、扭曲变形、色牢度等，此外，Justyle还检测起毛起球、漂白和线缝能力。 耐久性的检测还包括细节部分，如拉链、衣扣等。同时我们极度严格测试服装PH值、色牢度或甲醛含量、重金属含量，避免任何对健康的隐患，确保服装的舒适、环保、安全。

产品召回

1. Justyle有严密的产品安全体制的保障，如果万一我们有不符合Justyle标准的产品进入市场，为确保此类产品能被迅速召回，我们制定了召回程序。

(1)对可能的问题，我们第一时间关注

(2)立即停止销售，并通知相关部门回收

(3)相关部门分析事件，防止再次发生

(4)销毁被回收产品，杜绝再次流入市场

2. 如果您有这方面的问题，请联系Juststyle中国客户服务中心，售后服务邮箱：service@justyle.com

如果您对Justyle有什么好的建议或意见，请在线留言或在产品评价中注明哦，我们会认真的看亲的每一个建议和评价！有了您的建议和意见我们可以深入优化产品，更好的为您服务，Justyle才能更好的成长和发展。 Justyle将不定期商家新产品，请亲爱的尚友闲暇之余多多关注我们Justyle官网!